Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Août 2025

1. Responsable du traitement

Enthalpic SRL
Rue de Maibelle, 21
5100 Jambes, Belgique
Email : info@enthalpic.be
Téléphone : +32 010.87.82.54

2. Données collectées et finalités

2.1 Formulaire de contact

Données collectées : Nom, entreprise (optionnel), email, téléphone, message

Finalité : Traitement de votre demande de contact et suivi commercial

Base légale : Consentement (Art. 6.1.a RGPD) et intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

Durée de conservation : 3 ans maximum à des fins de suivi commercial

2.2 Analytics

Outil utilisé : Umami Analytics (respectueux de la vie privée)

Données collectées : Statistiques de visite anonymisées, pages consultées, pays de provenance

Finalité : Amélioration du site web et compréhension de l'audience

Base légale : Intérêt légitime (Art. 6.1.f RGPD)

Particularité : Umami ne collecte aucune donnée personnelle identifiable

3. Partage des données

Vos données de contact sont intégrées dans notre système CRM (Odoo) pour le suivi de votre demande. Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir confirmation que vos données sont traitées
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : Demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : info@enthalpic.be

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'usage abusif, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.

6. Réclamation

Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse, 35
1000 Bruxelles
Website : www.autoriteprotectiondonnees.be

7. Modifications

Cette politique peut être modifiée. La version à jour sera toujours disponible sur cette page avec indication de la date de dernière modification.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité : info@enthalpic.be